FAQ

[교수]동영상을 선택하고 'Start Upload'가 안 될 경우

작성자 : 임영진
작성일 : 2020-09-23 10:56
조회수 : 1603


■ 동영상을 선택하고(자료 및 활동 추가 > VOD > 동영상 업로드 > Add Files)

    Start Upload 클릭했는데 업로드가 안 될 경우(프로세스바가 멈춰 있거나, 100%가 되지 않음)

 

■ 해결방법

1. 동영상의 파일 사이즈가 500MB 이상이면, 동영상 크기를 줄여서 업로드한다.

 → FAQ 1번. https://lms.cup.ac.kr/mod/ubboard/article.php?id=3&bwid=5858

 ※  동영상 업로드 용량 제한 크기: 500MB

 

2. 500MB 이하인 동영상이 업로드가 안 되면, 같은 컴퓨터의 다른 웹 브라우저에서 업로드 해 본다.

 

3. 2번이 안되면, 다른 컴퓨터에서 업로드 해 본다.

 

4. 3번까지 해도 안 되면 문의주세요.

 

※  여러명이 동시에 동영상 업로드가 안 되면, 서버 문제인지 확인해야 함(업체, 정보전산원 연락)