FAQ
[공통]동영상 재생이 되지 않을 경우
작성자
:
임영진
작성일
:
2020-09-22 09:39
조회수
:
1033
■ 아래 그림처럼 동영상이 재생이 불가하면
■ 조치사항
1. 출석인정 기간인지 확인하다.
2. 강의 동영상 상단에 노란색 물음표를 클릭해 [동영상 재생이 되지 않을 경우, 체크사항]을 참고하여 학습환경을 수정한다.
- 빈 화면이 나올 경우
- "Error loading player : no playable sources found"
- "Could not load plugins : file not found"
- IE 브라우저 호환성 설정
- 지원환경 안내
3. 학습환경 설정을 수정했음에도 동일한 현상이 계속되면 다시 문의한다.
※ 문의할 때 필요한 정보: 과목명, 분반, 주차, 동영상 이름